金凯莎售后服务

一、免费维修内容

产品保修期为一年，在产品保修期内因我司原因产生的质量问题，则由我公司负责免费维修产品并承担货品返厂及返货的运费。

因我公司产生的质量问题如下：

1、沙发正常使用情况下出现开裂、皮色脱落；

2、茶几面板正常使用情况下油漆起泡、脱落；

3、出货时，缺少相关配件；

对于质量问题特别严重的产品，公司依据实际情况给予直接更换产品或对产品作退货处理。对于直接更换的产品，公司承担返厂及返货给零售商的全部运费；对于退货的产品，公司承担返厂运费。

二、有偿维修内容

1、您如果需要换皮或是软包，我司可提供有偿换货服务，运费自理；

2、非保修期内，若是产品遭到人为损害，我司可提供有偿售后服务。

三、售后服务热线

 400-889-3889